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常德市妇幼保健院:“红马甲”暖心出动争做患者“绿卡”
作者:admin    发布时间: 2019-12-17 21:32

从门诊到病房,从儿科到儿保……每个角落都有该院志愿者忙碌的身影,他们通过得体的言谈、专业的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可,用爱心服务患者、服务医院,让无私奉献的志愿者精神在这个夏天熠熠发光,让一身鲜红的“志愿者”制服,变成常德市妇幼保健院里一道最亮丽的风景线!(记者:刘玺东 通讯员:金琳玲)

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志愿者们工作中

原标题:常德市妇幼保健院:“红马甲”暖心出动争做患者“绿卡”

每年的8月份是全市入园入学体检的高峰期,常德市妇幼保健院儿保科每天平均接诊200-400名体检儿童。

为优化服务流程、提升体检人员就医体验、缓解医护人员工作强度、维持医院诊疗秩序,常德市妇幼保健院领导高度重视、积极应对、精心部署,组织了医院行管后勤工作人员开展“爱心服务、情暖医院”的志愿者服务活动,进行导诊、疏散、分流、协助患者自助缴费、健康咨询等便民活动。

作为患者的“绿卡”,常德市妇幼保健院全体志愿者做到了想患者之所想,急患者之所急,省去患者们的来回奔波,节约就诊时间,用微笑、用真诚安抚病人焦虑的情绪,为医患之间搭起一座沟通的桥梁。

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